|
|
Telefonnummer ved skade.
Kontakt Tryg Gruppeforsikrings skadeafdeling:
mandag til torsdag mellem
kl. 08.00 -16.30, fredag 08.00 - 16.00 på telefon 70 33 25 25.
Hvis du kommer ud
for en alvorlig akut skade udenfor normal åbningstid kan du kontakte:
Trygs Døgnskadevagt
på telefon 70 11 31 41.
Såfremt du har valgt Tryg Vejhjælp på bilforsikringen.
Kontakt Tryg Vejhjælp
på telefon 70 11 20 00.
Såfremt du har valgt glasforsikring på bilforsikringen.
Kontakt Tryg Glasservice på 80 30 16 44.
Gode råd når skaden er sket
Sørg for, efter bedste evne, at begrænse skaden mest muligt. Fjern eller
kassér ikke ødelagte genstande før du har fået lov af Tryg. Sæt ikke en reparation
i gang før du har fået lov af Tryg.
Inden du ringer for at anmelde skaden til Tryg er det en god ide at du forbereder
dig på følgende spørgsmål:
Hvad er sket (skadens omfang)?
Hvornår er skaden sket?
Hvad koster en reparation eller en udskiftning af det beskadigede (tag udgangspunkt
i hvad genstanden koster som ny i dag).
Ved skade på bilen
Sørg for at notere navn og adresse på evt. uvildige vidner. Vidners udsagn
kan være afgørende for skyldsfordelingen. Ansvar for skader bør du altid overlade
til Tryg at tage stilling til. I modsat fald risikerer du selv at måtte betale for
skaden. Værksted vælger du selv. Kontakt værkstedet og bestil tid, så værkstedet
har mulighed for at rekvirere en taksator til besigtigelse af skaden. Modpartens
reg.nr. skal du altid sørge for at få, da Tryg via det også kan få oplyst, hvor
bilen er forsikret.
Tryg har indført nogle fordele for kunder der har bilforsikring med kaskodækning:
Fordelene kaldes "Tryg reparation" og fordelene opnår du ved at vælge et af de værksteder
Tryg samarbejder med. De udvalgte værksteder giver dig følgende fordele:´
Lånebil inkl. 80 km pr. dag (ekskl. benzin), kørsel herudover kan faktureres. Vær
opmærksom på, at der sommetider er selvrisiko ved skade på lånebilen, denne selvrisiko
skal du selv betale. Der gives ingen garanti for, at værkstedet har en lånebil hjemme.
Garanti for god service og kvalitet, 3 års garanti på reparation på biler max. 6
år gamle og 2 års garanti på ældre biler. Garanti for overholdelse af alle miljøkrav.
Bilen er rengjort efter reparationen. Regelmæssige stikprøver på kvaliteten af værksted,
service og reparation. Hurtig taksering og reparation.
|
|
|
|
|
|
|